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Innover pour un avenir durable

Institut polytechnique de Grenoble

Grenoble Institute of Engineering
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Le défi de l'amélioration continue

Mis à jour le 7 janvier 2010
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En engageant Grenoble INP - Pagora dans une démarche qualité, nous avons avant tout souhaité mettre en place un système fondé sur le bon sens et l’échange de bonnes pratiques qui puisse guider chacun vers l’amélioration continue.

S'il est délicat en effet de parler de "qualité", il est plus simple et plus juste sans doute de s'inscrire dans une démarche de progression à laquelle tout un chacun peut participer, quelle que soit sa situation de départ ! Ce cheminement nous a conduit, en 2005, à la certification ISO 9001 : une certification déjà renouvelée une fois et qui fera l'objet d'un nouvel audit en 2010 puisque ce certificat n'est valable que trois ans. Au sein de Grenoble INP - Pagora, cette démarche répond à trois objectifs : améliorer notre fonctionnement interne, servir de modèle aux élèves-ingénieurs et cultiver un facteur de différenciation à l'égard de nos partenaires industriels et des élèves-candidats.  Si nous sommes parvenus à insuffler cette dynamique, cela s'explique notamment par l'implication progressive de tous les acteurs que l'envie de travailler autrement a progressivement gagnés. L'amélioration continue n'a rien de procédurier, elle invite à mettre en place des outils adaptés pour avancer collectivement en sachant où l'on va et de quelle manière. C'est aussi une école d'humilité car le système permet de mesurer régulièrement l'écart entre l'objectif à atteindre et la réalité parcourue... Plus qu'un label, la démarchequalité est bel et bien un état d'espritquiincite chacun à donner le meilleur. Bernard Pineaux, Directeur de Grenoble INP - Pagora
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mise à jour le 7 janvier 2010

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